KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

www.samiraparfumeri.com olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliğini ön planda tutmaktayız. Bu politika, kişisel verilerin ne şekilde toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Müşterilerimizin sitemizi ziyaretleri, üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, kampanya katılımları ve iletişim formları aracılığıyla aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri
• IP adresi ve çerez verileri
• Ödeme/banka bilgileri (şifrelenmiş şekilde)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş süreçlerinin yönetimi ve teslimatı
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Faturalama ve muhasebe süreçleri
• Kampanya, promosyon ve tanıtımlar hakkında bilgilendirme
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki taraflarla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşım yapılabilir:

• Lojistik firmaları
• Ödeme sağlayıcı kuruluşlar
• İlgili kamu kurum ve kuruluşları
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta, bu sürenin sonunda anonim hale getirilmekte veya silinmektedir. Yasal saklama süreleri saklıdır.

5. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi gereğince veri sahipleri:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya aykırı işlenmiş verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Yolları

Haklarınızı kullanmak için info@samiraparfumeri.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız KVKK’ya uygun şekilde en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

7. Güvenlik

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım, değişiklik ve imhaya karşı korunmak için SSL güvenlik sertifikaları, şifreleme yöntemleri ve diğer teknik önlemler ile korunmaktadır.

Samira Parfumeri olarak, KVKK kapsamında kullanıcılarımızın tüm haklarına saygı gösterdiğimizi taahhüt ederiz.

Yürürlük Tarihi: 12.06.2025